Politique de Confidentialité

ultraviqone s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de formation financière.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous conformons strictement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en matière de protection des données.

Informations Personnelles

• Nom, prénom et informations de contact (email, téléphone, adresse)
• Informations professionnelles et niveau d'expérience
• Données de connexion et préférences utilisateur
• Historique de formation et progression pédagogique
• Communications avec notre équipe support

Données Techniques

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée des sessions et données de géolocalisation approximative.

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans les buts suivants :

• Fournir et personnaliser nos services de formation
• Gérer votre compte et vos inscriptions aux cours
• Communiquer avec vous concernant vos formations
• Améliorer la qualité de nos contenus pédagogiques
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Assurer la sécurité de notre plateforme

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@ultraviqone.com avec une pièce d'identité. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures de Sécurité Techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
• Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
• Sauvegardes sécurisées et plan de reprise d'activité

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 situés dans l'Union Européenne, garantissant une protection optimale de vos informations.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : durée de votre relation contractuelle + 3 ans
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de communication : 5 ans maximum
• Logs techniques : 12 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et dans des cas spécifiques :

Prestataires de Services

Certains prestataires techniques nous aident à fournir nos services (hébergement, support client, analyse). Ces partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiées.

Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes, avec votre consentement préalable quand cela est possible.

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme et à l'amélioration de votre expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.